Política de Privacidad y Confidencialidad

SIGNALLIA MARKETING DISTRIBUTION, S.A. a través de su web “www.signallia.com” solicita al Usuario ciertos datos de carácter personal. Los datos suministrados por el Usuario quedarán incorporados a un fichero automatizado o no de datos de carácter personal, titularidad de SIGNALLIA MARKETING DISTRIBUTION, S.A., el cual será procesado con el fin de prestar los servicios solicitados por el Usuario y para la gestión y registro de las operaciones suscritas entre las partes.

La información personal recabada de los usuarios registrados es almacenada en una base de datos propiedad de SIGNALLIA MARKETING DISTRIBUTION, S.A., que asume las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garanticen la confidencialidad e integridad de la información de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y demás legislación aplicable.

SIGNALLIA MARKETING DISTRIBUTION, S.A. utilizará cookies cuando el Usuario navegue por la web site www.signallia.com. Las cookies se asocian únicamente con un Usuario anónimo y su ordenador y no proporcionan referencias que permitan deducir el nombre y apellidos del Usuario. Gracias a las cookies, resulta posible que www.signallia.com reconozca a los Usuarios registrados después de que éstos se hayan registrado por primera vez, sin que tengan que registrarse en cada visita para acceder a las áreas y servicios reservados exclusivamente a ellos. El Usuario tiene la opción de impedir la generación de cookies, mediante la selección de la correspondiente opción en su programa navegador.

Asimismo, en cumplimiento de lo establecido en el artículo 22 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico (LSSICE), SIGNALLIA MARKETING DISTRIBUTION, S.A. comunica a los titulares de los datos su intención de enviarles comunicaciones comerciales por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente. Si no desea que sus datos sean tratados para la finalidad aquí descrita, por favor, marque la casilla habilitada al efecto.

Asimismo, el Cliente autoriza a SIGNALLIA MARKETING DISTRIBUTION, S.A. a que dichos datos puedan ser cedidos o, en su caso, interconectados, a terceros que formen parte del Grupo de Empresas de SIGNALLIA MARKETING DISTRIBUTION, S.A. de los siguientes sectores: agencias de viaje minorista, mayorista de viajes, servicios hoteleros, call center, aerolíneas, gestión de aeropuertos, telecomunicaciones y transporte de pasajeros que en cada momento figuren en la dirección de Internet www.signallia.com , para que puedan ser utilizados por éstas para llevar a cabo campañas de publicidad, marketing, estudios de mercado, ofertas de bienes y servicios y para la prestación de otros servicios análogos o complementarios todos ellos relacionados con el objeto social de las Empresas del Grupo SIGNALLIA durante o con posterioridad a la vigencia del Contrato. Si no desea que sus datos sean tratados para la finalidad aquí descrita, por favor, marque la casilla habilitada al efecto.

El consentimiento aquí prestado por el Titular para comunicación de datos tiene carácter revocable en todo momento, sin efectos retroactivos.

Cualquier usuario registrado puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición previstos en la Ley, dirigiéndose, por cualquier medio que permita acreditar el envío y la recepción, LOPD. SIGNALLIA MARKETING DISTRIBUTION, S.A., sociedad de nacionalidad española, NIF. A-76539030, Domicilio Fiscal en Avenida San Francisco, Número 12, Edf Castle Harbour, Local A. Urbanización Oasis del Sur, Los Cristianos, 38650, Arona, Santa Cruz de Tenerife, España; o bien mediante correo electrónico a atención Teléfono: 922.761.124. Fax: 922795.504. Email: info@signallia.com

Política de privacidad y confidencialidad

Seguridad

Signallia Marketing Distribution siempre ha hecho de la protección de datos y la seguridad de la información una parte central de nuestro negocio y está comprometida con altos estándares de seguridad de la información, privacidad y transparencia incorporando las mejores prácticas de la industria y de acuerdo con estándares europeos reconocidos.

Protegemos los datos de nuestros clientes con múltiples capas de seguridad, incluida la tecnología de encriptación como HTTPS y Transport Layer Security (TLS).

Para garantizar el mejor nivel de seguridad, supervisamos nuestros servicios y la infraestructura subyacente para protegerlos de las amenazas, incluidos el spam, el malware, los virus y otras formas de códigos maliciosos.

Tenemos políticas y procedimientos de incidentes de seguridad implementados. También nos comprometemos a proporcionar a nuestros clientes la información que necesitan para cumplir con las obligaciones de informes reglamentarios bajo GDPR.

Privacidad

Para proteger su privacidad, Signallia Marketing Distribution emplea la tecnología Secure Sockets Layer (SSL), que encripta la información antes de enviarla a través de Internet. Cualquier información proporcionada durante el proceso de reserva está protegida por este cifrado. La información personal recopilada durante el proceso de reserva no se compartirá con ningún tercero no autorizado.

Nos gustaría mantenerlo informado de nuestras últimas noticias y ofertas especiales, y podemos enviarle estos electrónicamente. Cuando se registre para recibir correos electrónicos comerciales, recopilaremos cierta información obligatoria que incluye: Título, Nombre, Apellido y su dirección de correo electrónico. También se le puede pedir que brinde otra información con respecto a sus preferencias de suscripción.

Nuestros correos electrónicos de marketing incluirán detalles de nuestras últimas ofertas y se pueden personalizar en función de los datos que recopilamos de usted.

Toda la información que recopilamos se almacenará en servidores seguros. No se compartirá ninguna información que recopilemos con compañías de terceros no autorizadas.

Para darse de baja de la recepción de futuras actividades de marketing por correo electrónico, haga clic en el enlace que se encuentra en la parte inferior de cada correo electrónico.

Declaración GDPR

En cumplimiento del artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), que regula el derecho a la información en la recopilación de datos, SIGNALLIA MARKETING DISTRIBUTION, SA, con NIF nº A-76539030 , con dirección en Av. San Francisco nº 12, Local A. 38.650 Los Cristianos – Arona Tenerife, España, cumple con la normativa vigente, y sus datos personales están incluidos en un archivo, automatizado o no, que forma parte de nuestra base de datos, a fin de brindar el mejor servicio a nuestros clientes Dicho archivo se procesará exclusivamente para el fin descrito anteriormente.

Nuestro representante de protección de datos / propietario de GDPR y representantes de protección de datos pueden ser contactados directamente aquí: dpo@signallia.com

Los datos personales que nos gustaría recopilar de usted son:

Tipo de datos personales:

Fuente: donde Signallia Marketing Distribution S.A obtuvo los datos personales si no se los recolectó directamente a usted, el interesado.

Nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, edad.

Directamente, o a través de sitios web de terceros como www.keys-concierge.com, www.keys-business.com, www.book-itnow.com, www.excelhotelsandresorts.es, www.ewaterways.com

Los datos personales que recopilamos se usarán para los siguientes propósitos:

Para procesar y confirmar sus reservas. Para administrar el tiempo y la asistencia para fines de nómina del personal. Nuestra base legal para procesar los datos personales:

Obligaciones contractuales

Los intereses legítimos que perseguimos nosotros o los terceros que utilizamos son los siguientes:

Interés comercial

Consentimiento

Al dar su consentimiento a este aviso de privacidad, nos autoriza a procesar sus datos personales específicamente para los fines identificados.

Se requiere el consentimiento de Signallia Marketing Distribution S.A para procesar ambos tipos de datos personales, pero debe darse explícitamente. Cuando le solicitamos datos personales confidenciales, siempre le diremos por qué y cómo se usará la información.

Puede retirar el consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con dpo@signallia.com e indicando que desea retirar su consentimiento para el procesamiento total o parcial. También puede actualizar sus preferencias sobre cualquier comunicación por correo electrónico que pueda recibir de nosotros.

Revelación

Signallia Marketing Distribution S.A. no transmitirá sus datos personales a terceros sin antes obtener su consentimiento.

Periodo de retención

Signallia Marketing Distribution S.A. procesará los datos personales durante la duración de su proceso de reserva y estancia y / o empleo y comercialización. Almacenaremos los datos personales por hasta 7 años dependiendo de las transacciones financieras.

Sus derechos como sujeto de datos

En cualquier momento mientras poseemos o procesamos sus datos personales, usted, el sujeto de los datos, tiene los siguientes derechos:

  • El derecho de acceso: tiene derecho a solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted.
  • Derecho de rectificación: tiene derecho a corregir los datos que tenemos sobre usted que sean inexactos o incompletos.
  • Derecho a ser olvidado: en determinadas circunstancias, puede solicitar que los datos que tenemos sobre usted sean borrados de nuestros registros.
  • Derecho a una restricción de procesamiento: cuando se aplican ciertas condiciones para tener derecho a restringir el procesamiento.
  • El derecho de portabilidad: usted tiene derecho a que los datos que tenemos sobre usted sean transferidos a otra organización.
  • Derecho a objetar: tiene derecho a oponerse a ciertos tipos de procesamiento, como el marketing directo.
  • Derecho a oponerse al procesamiento automatizado, incluido el perfil: también tiene derecho a estar sujeto a los efectos legales del procesamiento o perfil automatizado.
  • Derecho a revisión judicial: en caso de que Signallia Marketing Distribution S.A rechace su solicitud en virtud de los derechos de acceso.
  • Todas las solicitudes anteriores se enviarán en caso de que haya un tercero involucrado en el procesamiento de sus datos personales.

Quejas

En el caso de que desee presentar una queja sobre cómo sus datos personales están siendo procesados por Signallia Marketing Distribution SA, o cómo se ha manejado su reclamo, tiene derecho a presentar una queja directamente con la protección de datos de Signallia Marketing Distribution SA Representante Oficial de Protección de Datos / Propietario de GDPR.

Los detalles de contacto son:

Correo electrónico: dpo@signallia.com

Teléfono: +34 822 280 053

OFICIAL DE PROTECCIÓN DE DATOS
DEPARTAMENTO DE CUMPLIMIENTO Y GOBIERNO
SIGNALLIA MARKETING DISTRIBUTION S.A.
Avda. San Francisco nº 12, Local A.
38.650 Los Cristianos – Arona.
Tenerife, España

Información personal

Según el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR), los datos personales se definen como:

“Cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable (‘sujeto de datos’); una persona física identificable es aquella que puede identificarse, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador, como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea o uno o más factores específicos de los factores físicos, fisiológicos, identidad genética, mental, económica, cultural o social de esa persona física “.

Cómo usamos tu información

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¿Por qué Signallia Marketing Distribution S.A. necesita recopilar y almacenar datos personales?

Para que podamos proporcionarle el servicio / alojamiento que ha reservado, necesitamos recopilar datos personales para fines de correspondencia y / o prestación de servicios detallados. En cualquier caso, nos comprometemos a garantizar que la información que recopilamos y usamos sea adecuada para este fin y no constituya una invasión de su privacidad.

¿Signallia Marketing Distribution S.A. compartirá mis datos personales con alguien más?

Podemos pasar sus datos personales a proveedores de servicios externos contratados por Signallia Marketing Distribution S.A. en el curso de tratar con usted. Cualquier tercero con quien podamos compartir sus datos está obligado a mantener sus datos de forma segura y a utilizarlos solo para cumplir con el servicio que le brindan en nuestro nombre. Cuando ya no necesiten sus datos para cumplir con este servicio, se desharán de los detalles de acuerdo con los procedimientos de Signallia Marketing Distribution S.A. Si deseamos transmitir sus datos personales confidenciales a un tercero, solo lo haremos una vez que obtengamos su consentimiento, a menos que se nos exija legalmente que hagamos lo contrario.

¿Cómo utilizará Signallia Marketing Distribution S.A. los datos personales que recopila sobre mí?

Signallia Marketing Distribution S.A. procesará (recopilará, almacenará y usará) la información que usted proporcione de manera compatible con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR). Nos esforzaremos por mantener su información precisa y actualizada, y no la mantendremos por más tiempo de lo necesario. Signallia Marketing Distribution S.A. requiere que se retenga la información de acuerdo con la ley, como la información necesaria para el impuesto sobre la renta y los propósitos de auditoría. El tiempo que deben mantenerse ciertos tipos de datos personales también se puede regir por los requisitos específicos del sector empresarial y las prácticas acordadas. Se pueden guardar datos personales además de estos períodos, dependiendo de las necesidades comerciales individuales.

¿En qué circunstancias me contactará Signallia Marketing Distribution S.A.?

Nuestro objetivo no es intrusivo, y nos comprometemos a no hacer preguntas irrelevantes o innecesarias. Además, la información que proporcione estará sujeta a medidas y procedimientos rigurosos para minimizar el riesgo de acceso o divulgación no autorizados.

¿Puedo averiguar los datos personales que la organización tiene sobre mí?

Signallia Marketing Distribution S.A. en su solicitud puede confirmar qué información tenemos sobre usted y cómo se procesa. Si Signallia Marketing Distribution S.A. posee datos personales sobre usted, puede solicitar la siguiente información:

  • Identidad y los detalles de contacto de la persona u organización que ha determinado cómo y por qué procesar sus datos. En algunos casos, este será un representante en la UE.
  • Datos de contacto del oficial de protección de datos, donde corresponda.
  • El propósito del procesamiento, así como la base legal para el procesamiento.
  • Si el procesamiento se basa en los intereses legítimos de Signallia Marketing Distribution S.A.
  • O un tercero, información sobre esos intereses.
  • Las categorías de datos personales recopilados, almacenados y procesados.
  • Destinatarios o categorías de destinatarios a los que se divulgan los datos.
  • Si tenemos la intención de transferir los datos personales a un tercer país u organización internacional, información sobre cómo aseguramos que esto se haga de forma segura. La UE ha aprobado el envío de datos personales a algunos países porque cumplen con un estándar mínimo de protección de datos. En otros casos, nos aseguraremos de que existan medidas específicas para proteger su información.
  • Cuánto tiempo se almacenarán los datos.
  • Detalles de sus derechos para corregir, borrar, restringir u oponerse a dicho procesamiento.
  • Información sobre su derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
  • Cómo presentar una queja ante la autoridad supervisora.
  • Si la provisión de datos personales es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato, así como si usted está obligado a proporcionar los datos personales y las posibles consecuencias de no proporcionar dichos datos.
  • La fuente de datos personales si no fue recopilada directamente de usted.
  • Cualquier detalle e información de la toma de decisiones automatizada, como el perfil, y cualquier información significativa sobre la lógica involucrada, así como la importancia y las consecuencias esperadas de dicho procesamiento.

¿Qué formas de identificación tendré que proporcionar para acceder a esto?

Signallia Marketing Distribution S.A. acepta los siguientes formularios de identificación cuando se solicita información sobre sus datos personales:

Identificación fotográfica. Pasaporte o carnet de conducir

Certificado de nacimiento.

Prueba de dirección actual.

Detalles de contacto del Oficial de Protección de Datos / Propietario de GDPR:

El Oficial de Protección de Datos / Propietario de GDPR es el propietario de esta declaración y es responsable de garantizar que este registro se revise de acuerdo con los requisitos de revisión del GDPR.

Una versión actual de esta declaración está disponible para todo el personal y los clientes, a través de los detalles de contacto a continuación

Oficial de Protección de Datos / GDPR Datos de contacto del propietario
Correo electrónico: dpo@signallia.com

Teléfono: +34 822 280 053

Dirección: DEPARTAMENTO DE CUMPLIMIENTO Y GOBIERNO
SIGNALLIA MARKETING DISTRIBUTION, S.A.
Avda. San Francisco nº 12, Local A.
38.650 Los Cristianos – Arona.
Tenerife, España

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SIGNALLIA MARKETING DISTRIBUTION, S.A., una empresa de nacionalidad española, NIF. A-76539030, dirección fiscal en Avenida San Francisco, Número 12, Edf Castle Harbour, local A. Urbanización Oasis del Sur, Los Cristianos, 38650, Arona, Santa Cruz de Tenerife, España. Teléfono: 922.761.120. correo electrónico: info@signallia.com